Consecvența tonului
Se potrivește cu vocea brandului dumneavoastră în fiecare mesaj privat, comentariu și răspuns la story. Instruit pe baza istoricului real de mesaje.
Mereu activ pe Instagram. Mereu în ton cu brandul.
Un agent AI care gestionează mesajele private, răspunsurile la Stories și firele de comentarii la fel ca cel mai bun community manager al dumneavoastră. Personalizat la scară largă, sigur pentru brand, activ 24/7. Urmăritorii devin conversații. Conversațiile devin comenzi.
Ratǎ de deschidere de 35% a mesajelor privateSigur pentru brand prin designConturi Business și Creator
Peste 100 de branduri de modă și e-commerce au încredere în noi
Scenarii de utilizare
Un singur profil. Fiecare conversație care contează.
De la răspunsuri automate la etichetări în Stories, până la mesaje directe calificate pentru vânzări en-gros. Gestionate pe tonul brandului dumneavoastră, pe canalul unde publicul dumneavoastră este deja activ. Atingeți un scenariu pentru a vedea cum arată o conversație reală.
Mențiuni în Stories
Clienții etichetează brandul dumneavoastră în Stories în fiecare zi. Agentul răspunde în câteva secunde cu un mesaj direct contextual, pe tonul mărcii, transformând semnalele pozitive în conversații active.
01 / 02
"obsessed with this blazer 🤍" - a răspuns la story-ul dumneavoastră
Mulțumim, Maya 🤍 - am văzut story-ul tău. Cel din cașmir gri-piatră este și printre preferatele noastre. Vrei să-ți trimit linkul cu mărimea ta în stoc?
Mesaje directe personalizate
Mesaje directe la rece care par scrise de mână. Create pe baza semnalelor reale din profil. Delicate, prietenoase, niciodată șablonul „hey wanna collab” pe care îl trimite orice brand.
02 / 02
hey @aria.styled - ne-a plăcut silueta din ultima ta postare 🤍 tocmai am lansat o piesă care se potrivește exact cu acel stil. ești deschisă să o vezi?
da, trimite!
De la comentariu la mesaj direct
Răspunde la comentariile de la postări cu informații valoroase, care invită la o conversație prin mesaj direct. Transformă aprecierile trecătoare în conversații calificate.
03 / 02
ce mărime pentru cineva de 170 cm?
Bună, Sophie - la 170 cm mărimea se potrivește perfect, M este alegerea ideală pentru această croială. Ți-am trimis un ghid de mărimi în mesaj direct, împreună cu un video de styling 🤍
Calificare în mesaje directe
Odată ce o conversație începe, agentul califică în funcție de profilul clientului ideal – mărime, intenție, regiune – și direcționează către finalizarea comenzii, o discuție cu un stilist sau predarea către un operator uman.
04 / 02
oferiți vânzare en-gros? avem un butic în Lisabona
Da - ne-ar plăcea să discutăm. Puteți oferi pe scurt detalii despre dimensiunea magazinului + sortiment, pentru a putea selecta SKU-urile potrivite? Putem stabili o discuție introductivă de 15 minute săptămâna aceasta.
UGC și cadouri
Identifică creatori potriviți, îi contactează cu o propunere personalizată, gestionează firele de răspuns. Construiește un flux organic de UGC la scară largă.
05 / 01
salut @nora.styled - reel-ul tău recent despre tranziții elegante s-a potrivit perfect cu ce tocmai am lansat 🤍 ești deschisă să porți sacoul nostru în următorul tău look? îți trimitem cu drag piesa + brief-ul.
Lansări de colecții
Campanii segmentate către urmăritorii de top care și-au dat acordul. Personalizate în funcție de mărime, culoare și achiziții anterioare. Nu este o trimitere în masă către toți cei cu care ați vorbit vreodată.
06 / 01
salut, Anya - colecția resort 26 se lansează mâine la 11:00 CET ✨ fiind una dintre clientele noastre de top, ai acces anticipat începând de acum. setul din cașmir este din nou pe stoc, mărimea ta 38. wizia.shop/r26
Fiecare etichetă într-un Story este o șansă de a începe o conversație.
Capabilități
Mai întâi interacțiune. Apoi ofertă. Întotdeauna în ton cu brandul.
Agentul de Instagram Wizia nu trimite mesaje private reci în masă. Acesta observă, interacționează, răspunde, califică – construind o relație de încredere reală înainte de a cere comanda.
Contact personalizat prin mesaje private
Mesaje private create pe baza semnalelor reale din profil – bio, postări recente, tipare de interacțiune. Fiecare deschidere de conversație pare scrisă de o persoană, niciodată un șablon.
Răspuns automat la mențiunile din Stories
Când cineva vă etichetează, agentul răspunde în câteva secunde cu un mesaj contextual, în ton cu brandul – transformând mențiunile pasive în conversații active.
Interacțiune inteligentă cu comentariile
Citește comentariile la postări și răspunde cu informații valoroase care invită la o conversație privată. Niciodată generic, niciodată insistent. Pare întotdeauna un răspuns real din partea echipei dumneavoastră.
Calificare în mesajele private
Odată ce o conversație este deschisă, agentul califică potențialii clienți pe baza profilului dumneavoastră de client ideal (ICP), răspunde la întrebări despre produse, gestionează obiecțiile și programează întâlnirea sau direcționează către finalizarea comenzii.
Monitorizarea activității în timp real
Urmărește postările, story-urile și comentariile fiecărui potențial client pentru a găsi momentul potrivit de interacțiune – știe când să dea like, când să comenteze, când să trimită un mesaj privat.
Voce de brand consecventă
Instruit pe baza mesajelor dumneavoastră private anterioare și a tonului aprobat. Opțional, fiecare mesaj poate fi revizuit de o persoană înainte de a fi trimis.
Siguranța brandului
Brandul dumneavoastră, protejat.
Fiecare mesaj, comentariu și interacțiune este guvernat de controale stricte de siguranță a brandului, astfel încât prezența dumneavoastră pe Instagram să rămână profesională și în ton cu marca.
Revizuirea conținutului
Aprobare opțională de către o persoană pentru fiecare mesaj înainte de a fi trimis. Jurnal de audit complet pentru fiecare interacțiune.
Protecție anti-spam
Limitarea frecvenței și modele de comportament naturale care imită activitatea umană reală. Fără trimiteri în masă, fără alerte.
Conformitate API
Conformitate deplină cu politicile Graph API și Messenger API ale Instagram. Fără soluții ocolitoare de la terți.
Cum funcționează
Activ pe Instagram în patru pași
Conectați-vă contul, definiți-vă audiența și lăsați AI-ul să înceapă interacțiunea. Patru pași pentru o prezență complet autonomă pe Instagram.
Conectați contul
Conectați în siguranță contul dumneavoastră de Instagram Business sau Creator. Durează mai puțin de două minute.
Definiți audiența
Setați-vă criteriile: număr de urmăritori, nivel de interacțiune, stil, locație. AI-ul construiește o listă de potențiali clienți pe baza datelor reale din profiluri.
AI-ul interacționează
Agentul începe să interacționeze în mod natural cu conținutul, story-urile și comentariile. Fiecare interacțiune reflectă modul în care ar răspunde echipa dumneavoastră.
Conversațiile convertesc
Discuțiile calde se transformă în comenzi, cereri en-gros sau parteneriate UGC. Lead-urile calificate sunt direcționate către echipa dumneavoastră.
Multicanal
Un singur agent nu este suficient. Treceți la multicanal.
Instagram convertește mai bine atunci când face parte dintr-o secvență coordonată. Combinați-l cu e-mailul pentru recuperarea coșurilor, WhatsApp pentru post-cumpărare, LinkedIn pentru contactarea cumpărătorilor și voce pentru apeluri cu intenție ridicată.
Agent LinkedInContactare outbound către cumpărători de modă și retaileriAgent E-mailCampanii drip, lansări, secvențe de coș abandonatAgent WhatsAppBroadcast-uri, post-cumpărare, suportAgent vocalAI vocal pentru apeluri outbound și inboundAgent SMSMesaje în masă, OTP-uri, mementouri de livrareChat liveWidget de chat AI sincronizat pe toate canalele
Întrebări
Întrebări frecvente despre AI-ul Instagram pentru brandurile de modă
01Cum funcționează agentul AI pentru Instagram?
Agentul se conectează la contul dumneavoastră de Instagram Business sau Creator prin API-ul oficial Meta. Acesta monitorizează în timp real mențiunile din Stories, comentariile la postări și activitatea potențialilor clienți. Când se declanșează un trigger (cineva vă etichetează, comentează la o postare sau corespunde criteriilor dumneavoastră de audiență), AI-ul interacționează cu un răspuns personalizat. Poate răspunde automat la Stories, trimite mesaje private (DM), răspunde la comentarii, califica lead-uri, gestiona contactarea pentru UGC și trimite mesaje segmentate pentru lansări — fiecare mesaj fiind scris pe tonul brandului dumneavoastră.
02Cu ce se diferențiază de ManyChat sau alte instrumente de automatizare pentru Instagram?
ManyChat și instrumentele similare se bazează pe fluxuri: construiți un arbore decizional, setați cuvinte-cheie ca declanșatori și fiecare utilizator primește aceeași secvență scriptată — când cineva iese din scenariu, fluxul se întrerupe. Wizia este AI-native. Agentul citește fiecare conversație, înțelege contextul și scrie răspunsuri unice. Gestionează obiecțiile, răspunde la întrebări despre mărimi cu date reale despre produs și adaptează tonul în mod dinamic. Acoperă și scenarii pe care ManyChat nu le acoperă — contactarea pentru UGC și cadouri, mesaje pentru lansări și calificarea lead-urilor pentru vânzări en-gros.
03Acest lucru va duce la semnalarea sau blocarea contului meu de Instagram?
Nu. Wizia folosește doar API-urile oficiale Graph API și Messenger API de la Meta — fără automatizare de browser, endpoint-uri neoficiale sau soluții ocolitoare de la terți. Limitarea frecvenței imită comportamentul uman natural. Puteți, de asemenea, să activați aprobarea umană în proces, astfel încât fiecare mesaj să fie revizuit înainte de a fi trimis. Contul dumneavoastră rămâne pe deplin conform cu politicile Instagram.
04Funcționează atât cu conturi Business, cât și cu conturi Creator?
Da. Sunt acceptate atât conturile Instagram Business, cât și cele Creator. Conturile Creator sunt ideale pentru branduri de designer și studiouri mici; conturile Business deblochează funcții suplimentare de analiză și API.
05Poate AI-ul să gestioneze contactarea pentru UGC și cadouri?
Da. Agentul identifică creatorii potriviți pe baza stilului de conținut, a suprapunerii audienței și a modelelor de interacțiune. Trimite o propunere de colaborare personalizată, gestionează firul de răspunsuri și urmărește stadiul fiecărui parteneriat. Dumneavoastră stabiliți criteriile (număr de urmăritori, stil de conținut, locație), iar AI-ul construiește la scară canalul dumneavoastră de UGC.
06Cum funcționează trecerea de la comentariu la mesaj privat?
Când cineva comentează la postarea dumneavoastră (întrebând despre mărime, preț, disponibilitate), AI-ul răspunde public cu un răspuns util și trimite simultan un mesaj privat cu mai multe detalii - un ghid de mărimi, un link către produs sau un videoclip de styling. Acest lucru transformă un comentariu pasiv într-o conversație activă, fără ca persoana care a comentat să fie nevoită să navigheze la mesajele dumneavoastră private.
07Pot trimite mesaje în masă despre lansări către segmente specifice?
Da. Mesajele VIP în masă sunt trimise doar urmăritorilor care și-au dat acordul. Puteți segmenta după istoricul achizițiilor, mărime, preferința de culoare, locație și nivel de interacțiune. Fiecare mesaj este personalizat - destinatarul vede mărimea sa confirmată în stoc, nu un mesaj generic de tipul „noua colecție tocmai a fost lansată”.
08Cum învață AI-ul tonul brandului meu?
În timpul procesului de onboarding, AI-ul este antrenat pe baza mesajelor dumneavoastră private anterioare, a ghidurilor de mesagerie aprobate și a preferințelor de ton. Puteți stabili reguli (să nu folosească niciodată semne de exclamare, să menționeze mereu materialul, să încheie cu un emoji specific). Tonul rămâne consecvent în fiecare răspuns la Story, mesaj privat și comentariu - și puteți revizui și ajusta oricând.
09Ce metrici Instagram pot urmări?
Rata de deschidere a mesajelor private, rata de răspuns, conversia de la conversație la comandă, timpul de răspuns la mențiunile din Story-uri, rata de interacțiune cu comentariile, starea fluxului de UGC și veniturile atribuite conversațiilor de pe Instagram. Toate metricile se sincronizează cu panoul dumneavoastră de control Wizia.
10Pot folosi Instagram împreună cu alte canale?
Da. Wizia conectează Instagram cu e-mail, WhatsApp, LinkedIn, SMS și voce. Un client potențial care interacționează cu postarea dumneavoastră de pe Instagram ar putea primi un mesaj privat de follow-up, apoi un e-mail cu un lookbook, apoi un mesaj pe WhatsApp cu mărimea sa în stoc. Toate canalele partajează contextul, astfel încât mesajele rămân consecvente.
Suntem gata când sunteți și dumneavoastră