Mesaje SMS cu AI,
care vând în timp ce dormiți.

Instrumentele SMS tradiționale trimit același șablon tuturor persoanelor dintr-o listă. Agentul AI de la Wizia scrie fiecare mesaj individual, pe baza istoricului de navigare al clientului, a conținutului coșului de cumpărături, a achizițiilor anterioare și a preferințelor acestuia. Când un client răspunde, AI-ul citește răspunsul și continuă conversația. Este o comunicare bidirecțională, personalizată și conversațională - nu o transmitere unidirecțională.

SMS-urile au o rată de deschidere de 98% față de aproximativ 20% pentru e-mailuri. Un mesaj text este citit în medie în mai puțin de 90 de secunde. Un e-mail, în 90 de minute. Pentru brandurile de modă, SMS-ul generează un venit median de 0,94 $ per mesaj, de aproximativ 7 ori mai mare decât e-mailul.

Recuperarea coșurilor prin SMS atinge rate de recuperare de 8% până la 20%, comparativ cu 3% până la 5% pentru e-mail. Avantajul constă în viteză și vizibilitate - clienții văd textul instantaneu și pot atinge un link pentru a finaliza comanda în câteva secunde. Combinarea recuperării prin SMS și e-mail poate crește ratele la peste 11%.

Da, cu un consimțământ adecvat. GDPR impune un consimțământ explicit prealabil (opt-in) înainte de a trimite mesaje text de marketing. Fiecare mesaj trebuie să includă identificarea expeditorului și un mecanism de dezabonare (cuvântul cheie STOP). Orele de liniște restricționează trimiterea între 8:00 și 21:00 în fusul orar al destinatarului. Wizia gestionează toate acestea automat - urmărirea consimțământului, procesarea comenzii STOP, orele de liniște și jurnalele de audit sunt integrate.

10DLC (10-Digit Long Code) este sistemul de înregistrare al operatorilor din SUA pentru mesageria de afaceri. Este obligatoriu pentru toate SMS-urile de marketing trimise prin numere de telefon standard. Înregistrarea implică verificarea mărcii și înregistrarea campaniei la operatori. Wizia se ocupă de configurarea 10DLC în timpul procesului de onboarding, astfel încât nu trebuie să o gestionați dumneavoastră.

Da. Când un client răspunde la un mesaj text (întrebând despre mărime, disponibilitate, politica de retur), AI-ul citește mesajul și răspunde personalizat. 90% din conversații sunt gestionate fără intervenție umană. Cazurile complexe sunt transmise automat echipei dumneavoastră.

SMS-ul este doar text, limitat la 160 de caractere pe segment. MMS-ul acceptă imagini, permițând trimiterea de fotografii de produs, cadre din lookbook și ținute stilizate. MMS-ul costă puțin mai mult pe mesaj (aproximativ 0,03 $ - 0,05 $ față de 0,01 $ - 0,025 $ pentru SMS), dar generează rate de click de 2 ori mai mari. Wizia le acceptă pe ambele.

Da. Wizia conectează SMS-ul cu WhatsApp, e-mail, Instagram, LinkedIn și voce. Un client care abandonează un coș poate primi mai întâi un SMS, apoi un mesaj pe WhatsApp dacă nu răspunde, apoi un e-mail cu un lookbook stilizat. Toate canalele partajează contextul, astfel încât niciun mesaj nu îl contrazice pe altul. Nicio altă platformă axată pe modă nu oferă această combinație.

SMS-urile în SUA costă aproximativ 0,01 $ - 0,025 $ pe mesaj. MMS-ul costă 0,03 $ - 0,05 $. Tarifele internaționale variază în funcție de țară. Wizia transferă taxele operatorului la preț de cost, fără adaos. Accesul la platformă este inclus în abonamentul dumneavoastră Wizia.

Dacă aveți deja o listă de abonați cu consimțământ, puteți începe să trimiteți în mai puțin de 30 de minute. Conectați-vă magazinul, importați contactele, iar AI-ul începe să scrie. Verificarea consimțământului GDPR se execută automat la import, așa că sunteți gata imediat.