Винаги активен в Instagram. Винаги в тона на бранда.

Агентът се свързва с вашия Instagram Business или Creator акаунт чрез официалния API на Meta. Той следи споменаванията в Stories, коментарите под постовете и активността на потенциалните клиенти в реално време. Когато се задейства тригер (някой ви тагне, коментира пост или отговаря на критериите ви за аудитория), AI ангажира с персонализиран отговор. Може да отговаря автоматично на Stories, да изпраща лични съобщения, да отговаря на коментари, да квалифицира запитвания, да управлява UGC контакт и да изпраща сегментирани разпращания за премиери - всяко съобщение написано в тона на вашия бранд.

ManyChat и подобните инструменти са базирани на потоци: изграждате дърво на решенията, задавате ключови думи като тригери и всеки потребител получава една и съща скриптирана последователност - когато някой излезе от сценария, потокът се чупи. Wizia е AI-native. Агентът чете всеки разговор, разбира контекста и пише уникални отговори. Обработва възражения, отговаря на въпроси за размери с реални данни за продукта и адаптира тона динамично. Покрива и сценарии, които ManyChat не покрива - UGC и подаръчен контакт, разпращания за премиери и квалификация на запитвания за едро.

Не. Wizia използва само официалните Graph API и Messenger API на Meta - без браузърна автоматизация, неофициални endpoint-и или заобиколни решения от трети страни. Ограничаването на честотата имитира естественото човешко поведение. Можете също да активирате одобрение с човек в процеса, така че всяко съобщение да се преглежда преди изпращане. Акаунтът ви остава напълно съвместим с политиките на Instagram.

Да. Поддържат се както Instagram Business, така и Creator акаунти. Creator акаунтите са идеални за дизайнерски брандове и малки студия; Business акаунтите отключват допълнителна аналитика и API функции.

Да. Агентът идентифицира подходящи творци въз основа на стил на съдържание, припокриване на аудитория и модели на ангажираност. Изпраща персонализирано предложение за сътрудничество, управлява нишката от отговори и проследява статуса на всяко партньорство. Вие задавате критериите (диапазон на последователи, стил на съдържание, локация) и AI изгражда вашия UGC поток в мащаб.

Когато някой коментира поста ви (питайки за размер, цена, наличност), AI отговаря публично с полезен отговор и едновременно изпраща лично съобщение с повече детайли - ръководство за размери, линк към продукта или стайлинг видео. Това превръща пасивния коментар в активен разговор, без коментиращият да трябва да навигира до вашите лични съобщения.

Да. VIP разпращанията се изпращат само до последователи с дадено съгласие. Можете да сегментирате по история на покупките, размер, предпочитание за цвят, локация и ниво на ангажираност. Всяко съобщение е персонализирано - получателят вижда своя размер потвърден на склад, а не общо разпращане „нова колекция току-що излезе".

По време на онбординга AI се обучава на вашите минали лични съобщения, одобрени насоки за съобщения и предпочитания за тон. Можете да задавате правила (никога да не използва удивителни знаци, винаги да споменава плата, да завършва с конкретно емоджи). Тонът остава последователен във всеки отговор в Stories, лично съобщение и коментар - и можете да преглеждате и коригирате по всяко време.

Отваряемост на лични съобщения, процент на отговор, конверсия от разговор към поръчка, време за отговор на споменавания в Stories, процент на ангажираност с коментари, статус на UGC потока и приходи, приписани на Instagram разговори. Всички метрики се синхронизират с вашето Wizia табло.

Да. Wizia свързва Instagram с имейл, WhatsApp, LinkedIn, SMS и глас. Потенциален клиент, който ангажира с вашия Instagram пост, може да получи последващо лично съобщение, после имейл с lookbook, после WhatsApp съобщение със своя размер на склад. Всички канали споделят контекст, така че съобщенията остават последователни.