Помощен център

Ръководства, уроци и отговори

Ръководства, уроци, отстраняване на проблеми и отговори от екипа и общността на Wizia.

Ctrl K

Преглед по тема

Намерете каквото ви трябва, бързо.

Всяка тема включва ръководства стъпка по стъпка, видео уроци и отговори на често задавани въпроси.

Първи стъпки със Studio

Настройте акаунта си, качете първия си продукт и генерирайте пълен лукбук от снимка с телефон.

6 статии

Инсталиране на Виртуална пробна

Инсталация с един ред на Shopify, WooCommerce, CloudCart или собствени платформи. Плюс конфигурация и анализи.

3 статии

Настройка на маркетинг агенти

Свържете каналите си, дефинирайте тона на марката си и стартирайте LinkedIn, Email, WhatsApp и Voice агенти.

1 статии

Акаунт и плащания

Управлявайте абонаменти, надграждайте планове, преглеждайте фактури и управлявайте членове на екипа и права.

1 статии

Интеграции и API

Свържете Shopify, HubSpot, Klaviyo, Salesforce, Slack и други. Плюс REST API и webhooks.

1 статии

Сигурност и поверителност

Местоположение на данните, SOC 2 Type II, съответствие с GDPR, обработка на снимки на клиенти и управление на съгласието.

1 статии

Препоръчано

Гледайте и учете.

Най-популярният ни видео урок и най-четените статии тази седмица.

Генерирайте първия си лукбук за 5 минути

Пълно ръководство от регистрацията до първия ви лукбук с 15 изображения. Не е нужен предишен опит.

Най-четени тази седмица

Качване на продуктови снимки за най-добри резултати3 мин четене

Защо уиджетът за пробна не се показва4 мин четене

Свързване на WhatsApp Business и Wizia Агенти5 мин четене

Първи стъпки със Студио4 мин четене

Кредити, планове и плащане4 мин четене

Преглед по тема

Всички статии

Формата на Студио с избор на модел, сцена и настройки за генерация

Първи стъпки със СтудиоОт снимка с телефона до готови продуктови кадри с AI модел — пълната разходка през първата ви генерация.4 мин четене

Качване на продуктови снимки за най-добри резултатиAI е толкова добър, колкото снимките, които му дадете. Как да заснемете продукта с телефон — светлина, фон, ъгли и формати.3 мин четене

Страницата с модели и бутон за създаване на собствен модел

Собствени модели, сцени и позиСъздайте собствен AI модел, сцена или поза за марката си — двустъпков съветник с преглед преди запазване. Достъпно от план Pro+ нагоре.4 мин четене

Каталогът с продукти и генерираните им снимки

Експорт и качване на снимките в магазинаКак да изтеглите готовите кадри и да ги качите в Shopify или WooCommerce — плюс идеи за AI видеото в Reels и TikTok.4 мин четене

Страницата Виртуална пробна с бутон „Свържи магазина си“

Инсталиране на Виртуалната пробна в магазина виСвържете уиджета с Shopify, WooCommerce, Wix, Magento или собствен сайт за под 5 минути — с автоматична проверка.5 мин четене

Бутонът „Пробвай ме“ върху продуктова снимка

Защо уиджетът за пробна не се показваНай-честите причини бутонът „Пробвай ме“ да липсва от продуктовите страници — и как да ги отстраните.4 мин четене

Страницата „Планове“ с текущия план и баланса на кредитите

Кредити, планове и плащанеКолко кредита струва всяка генерация, какво включват плановете и как да смените или спрете абонамента си.4 мин четене

Началната страница на платформата Wizia Агенти

Свързване на WhatsApp Business и Wizia АгентиКакво представляват AI агентите за продажби, защо живеят на собствена платформа и как да стартирате WhatsApp агента си.5 мин четене

Студио · Видео — избор на продукт и видео стил

АИ видео от продуктовите снимкиПревърнете готов продукт от каталога в 8-секундно вертикално видео за Reels и TikTok — с избор на стил и модел.4 мин четене

Формата на Студио с настройки за генериране

Регенерация и качество на кадритеКога регенерацията е безплатна, колко струва след това при 1K, 2K и 4K — и как да опишете промяната, за да получите по-добър кадър.3 мин четене

Персонализация на бутона за пробна с преглед на живо

Интеграции с платформи за електронна търговияКъде се свързва Wizia: уиджетът за пробна на шест платформи, снимки и видеа за всеки магазин и АИ агенти без инсталация.4 мин четене

Страницата за сигурност и защита на данните на Wizia

Сигурност и лични данниКъде се съхраняват данните ви, как се използват качените снимки и как да изтеглите или изтриете всичко от Настройки.3 мин четене

Анализите на Пробната — фуния, тренд и топ продукти

Как да четете анализите на ПробнатаКакво означава всяка стъпка от фунията, откъде идват числата и защо понякога изостават — плюс табовете Персонализация и Настройки.4 мин четене

Свържете се с нас

Все още имате нужда от помощ? Тук сме.

Свържете се с екипа за поддръжка чрез чат, имейл или насрочете разговор с продуктов специалист.

Поддръжка чрез чат на живо

Налична пон–пет, 9:00–21:00 CET. Среден отговор за под 3 минути.

Започни чат →

Поддръжка по имейл

За неспешни въпроси и подробни ръководства. Отговор в рамките на 4 часа.

support@wizia.ai →

Насрочете разговор

Насрочете 30-минутен разговор с продуктов специалист. Безплатно, без натиск.

Изберете час →

Често задавани въпроси за помощния център.

Общи 3Използване на помощния център 3Връзка с поддръжката 2Достъп до акаунта 2

01Безплатен ли е помощният център?

Да. Всички статии, видеа и търсенето са безплатни. Не ви е нужен акаунт в Wizia, за да четете документацията, а само за да извършвате действия в продукта.

02Редовно ли се обновяват статиите?

Всяка статия показва кога е била последно обновена. Големите версии задействат преглед на съдържанието на засегнатите статии в рамките на 48 часа. Забелязали сте нещо остаряло? Изпратете ни бележка чрез линка за обратна връзка в долната част на всяка статия.

03Имате ли видео библиотека?

Да. Всеки основен работен процес има видео урок от 3 до 8 минути. Разгледайте раздела Videos във всяка тема или използвайте търсенето, за да намерите видеа по ключова дума.