Освен визуалното студио Wizia предлага и AI агенти за продажби и маркетинг: те пишат и отговарят вместо вас в LinkedIn, по имейл, в WhatsApp и в чата на сайта ви. Агентите са достатъчно мащабен продукт, че работят на собствена платформа: agents.wizia.ai, със свои кампании, входяща кутия и анализи. Акаунтът ви в Wizia е входната точка и към двете.
Какво умее WhatsApp агентът
Агентът работи върху официалния WhatsApp Business API: свързвате бизнес номера си и той поема разговорите от ваше име, денонощно.
Автоматични отговори и последващи съобщения
Персонализирани съобщения към клиенти и лийдове 24/7, включително напомняния след първия контакт.
Отговори за продуктите ви
AI разпознава намерението на клиента, отговаря на въпроси за каталога и препоръчва продукти. При нужда прехвърля разговора на жив човек.
Одобрени шаблони и мултимедия
Работи с одобрени от Meta шаблони с динамични променливи и изпраща снимки, PDF оферти и интерактивни бутони.
Съответствие с правилата
Автоматично управление на съгласието (opt-in/opt-out), спазване на 24-часовия прозорец на WhatsApp и GDPR.
Как да започнете
В горната лента на приложението има бутон „Wizia Агенти“: той отваря agents.wizia.ai в нов раздел. Можете да отидете и директно на адреса. Цялата настройка (свързването на WhatsApp Business номера, шаблоните и поведението на агента) се прави вътре в платформата на агентите, където съветник ви води през стъпките.
Съвет: Подгответе предварително достъп до WhatsApp Business акаунта на фирмата: свързването минава през Meta и изисква права върху бизнес номера.
Къде да потърсите помощ
Ако се затрудните със свързването на номера или с одобрението на шаблоните, пишете на support@wizia.ai: екипът поддържа и двете платформи и отговаря в рамките на един работен ден.
