AI чат на живо, създаден за онлайн търговията
AI чат уиджет, който познава продуктите ви, препоръчва правилните, връща изоставени колички и поема обслужването на клиенти 24/7. Инсталация с един ред. Работи с всеки магазин.
Гледайте как AI продава и поддържа в реално време
Превключете между режим Продажби и режим Поддръжка, за да видите как AI адаптира подхода си според това кой е посетителят.
Бизнес аргументите за AI чат на живо
Купувачите, които използват чата на живо, купуват повече, изоставят по-малко и се връщат по-често. Данните са категорични.
Данни от Forrester Research (2024), Shopify Commerce Report и A/B тестове сред модни, козметични и DTC марки.
Активирайте за под 5 минути
Поставете един ред код. Конфигурирайте знанията за продуктите. AI започва да продава и да поддържа веднага.
Инсталация с един ред код
Поставете един ред код в сайта си. Без npm пакети, без билд стъпки, без зависимости. Работи с Shopify, WooCommerce, CloudCart или всеки персонализиран сайт.
<script src="https://cdn.wizia.ai/chat.js" data-workspace="your-workspace-id" async> </script>
Конфигурирайте своя AI
Задайте продуктовия си каталог, целите на разговорите и стила на уиджета. AI научава наличностите, цените и политиките ви, за да отговаря точно на реални въпроси.
AI ангажира всеки посетител
Уиджетът посреща посетителите, отговаря на въпроси, препоръчва продукти и квалифицира лийдове денонощно. Без скриптове, без шаблонни отговори.
Продажби и поддръжка на автопилот
Квалифицираните лийдове попадат в календара ви. Въпросите за поддръжка се решават мигновено. Сложните случаи се ескалират към екипа ви с пълен контекст.
Какво го прави повече от чатбот
Истински AI разговори, а не сценарни въпроси и отговори. Пълен контекст за посетителя, а не сляпо гадаене. И помни всеки, който се връща.
AI разговори, не скриптове
AI наистина разбира продуктите ви, преодолява възражения и води реални търговски разговори. Чете какво казва купувачът и отговаря естествено - не от дърво на решения.
Постоянни сесии
Връщащите се посетители продължават точно оттам, докъдето са стигнали. AI помни предишните разговори, предпочитанията и историята на разглеждане през различните посещения. Без вход в профил.
Синхронизация между канали
Чатът се синхронизира с обхвата ви през LinkedIn, имейл и WhatsApp. Когато посетител, чатил на сайта ви, получи последващо съобщение по друг канал, AI знае всеки детайл от чат разговора.
Информация за посетителя
AI идентифицира посетителите чрез бисквитки и IP данни преди първото съобщение. Знае кои страници са разгледали, колко са се задържали и дали са посещавали преди.
Поверителност на първо място
Изцяло съвместим с GDPR и европейските регулации за поверителност. Съгласието за бисквитки е вградено. Всички данни за посетителите могат да бъдат изтрити при поискване.
Интелигентна ескалация
AI разпознава кога наистина е нужна човешка намеса. Насочва разговора към екипа ви с пълен контекст, история на клиента и предложено решение.
Знайте кой е на сайта ви, преди да каже и дума.
AI идентифицира и обогатява всеки посетител чрез бисквитки и IP данни, давайки на чат агента ви контекста да персонализира всеки разговор.
Идентификация на посетители
Проследяването чрез бисквитки разпознава връщащите се посетители мигновено. Комбинирано с IP обогатяване, AI знае компанията, индустрията и местоположението им преди първото съобщение.
Проследяване на разгледани страници
Вижте точно кои страници е разгледал всеки посетител, колко се е задържал и какво съдържание е привлякло вниманието му. AI използва това, за да адаптира разговора към конкретните им интереси.
Контекст при повторно посещение
Когато посетител се върне - дори седмици по-късно - уиджетът зарежда цялата му история. Предишните разговори, статусът на квалификация и интересите са моментално достъпни за AI.
Дизайн с приоритет поверителност
Изцяло съвместим с GDPR и европейските регулации за поверителност. Съгласието за бисквитки е вградено, а всички данни за посетителите могат да бъдат изтрити при поискване. Доверието на посетителите ви е защитено.
Един уиджет. Продажби и поддръжка в едно.
AI автоматично разпознава дали посетителят е нов потенциален клиент или съществуващ клиент и адаптира подхода си.
- Квалифицира посетителите спрямо критериите ви за идеален клиент
- Препоръчва продукти според разглеждането и разговора
- Обработва въпросите за цени естествено
- Генерира уникални промокодове, за да затвори колебаещи се купувачи
- Записва демонстрации директно в календара ви
- Решава често срещани проблеми без човешки агенти
- Проследява поръчки и доставки в реално време
- Обработва връщания, замени и въпроси за плащане
- Управлява промени по абонаменти в разговор
- Ескалира сложни случаи с пълен контекст
Клиентите ви чакат отговор. AI го дава за секунди.
Продавайте повече с всеки разговор
AI функции от търговски клас, които превръщат чат уиджета ви в двигател на приходите.
AI препоръки за продукти
Предлага продукти според контекста на разговора, историята на разглеждане и заявените предпочитания. Разговорни продажби, които усещате като разговор с най-добрия си търговец.
Проактивно ангажиране
Разпознава сигнали за колебание, намерение за напускане и изоставяне на количка. Започва правилния разговор в правилния момент, за да задържи купувачите ангажирани и да купуват.
Динамични промокодове
Генерира уникални, еднократни промокодове при поискване по време на разговори. Преодолява възражения за цена и възнаграждава ангажираността без ръчно управление на купони.
AI съветник за размер и прилягане
Персонализирани препоръки за размер според заявени мерки, предпочитания и минали покупки. Намалява връщанията и повишава увереността при покупка.
Поемете поддръжката в мащаб без нови служители.
AI, който решава проблеми, управлява профили и ескалира само това, което наистина изисква човешко внимание.
Автоматизация на ЧЗВ
Отговаря от базата ви знания мигновено - без никаква конфигурация. Качете документи, ЧЗВ страници или продуктови ръководства и AI поема останалото.
Управление на абонаменти
Спиране, надграждане, понижаване или отказ - всичко в разговор. AI потвърждава промените и ги обработва в реално време.
Помощ за фактуриране и плащане
Запитвания за фактури, неуспешни плащания, заявки за възстановяване - решени в чата с достъп до системата ви за фактуриране. Без тикети за поддръжка.
Интелигентна ескалация
Разпознава кога наистина е нужна човешка намеса. Насочва с пълен контекст на разговора, история на клиента и предложено решение - за да започне екипът ви с десет крачки напред.
Цени, които растат с вас.
Плащате за разговорите, които водите. Без такси на потребител, без разходи за настройка.
Чат на живо
от €78/месAI чат уиджет за сайта ви, синхронизиран между каналите. Улавя и квалифицира посетители 24/7.